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Le traitement des commandes prend généralement entre 24 et 48 heures.
La livraison nécessite ensuite un délai estimé entre 6 et 10 jours ouvrés.

Nous faisons le maximum pour raccourcir ces délais et mettons tout en œuvre afin que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans jamais compromettre la qualité de nos produits.

La livraison standard est gratuite. Profitez-en !

La livraison sécurisée (perte, vol, casse) est de 4,90€.

Vous pouvez suivre votre colis directement via le lien de suivi de livraison.

Vous retrouverez votre numéro de suivi dans le mail de confirmation de commande ou dans la rubrique “commande” de votre compte client.

Chez Cadeau-Stitch, vous êtes satisfait ou remboursé.
À compter de la réception de votre commande, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour changer d’avis.

Si l’article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner gratuitement. Pour cela, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante :
📩 contact@cadeau-stitch.com

Nous vous enverrons alors une étiquette de retour prépayée ainsi que les instructions à suivre.

Une fois l’article retourné et vérifié (il doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine), nous procéderons au remboursement ou à un échange selon votre préférence.

Vous pouvez modifier votre commande dans les 3h après l’achat ! N’hésitez pas à nous contacter à : contact@cadeau-stitch.com

Il n’est plus possible de modifier une commande si cette dernière a déjà été expédiée.

Seul les demandes effectuées à l’adresse contact@cadeau-stitch.com pourront être traitées favorablement. Pour cela, merci de nous contacter dans les 3 heures après avoir passé votre commande. 

Nous acceptons les moyens de paiements suivants :

– Carte de crédit (Visa, MasterCard)

– Carte de débit (Visa, MasterCard)

– Apple Pay et Google Pay

Pour vous garantir un maximum de sécurité, nous utilisons le protocole HTTPS.

Le « HTTPS » présent dans les URL de notre boutique témoigne de la qualité de nos services. Le HTTPS est la variante du « http » sécurisé par l’utilisation des protocoles SSL/TLS. Le HTTPS est utilisé pour protéger les transactions financières des sites marchands. En tant qu’e-commerçants, nous sommes conscients que l’utilisation du SSL devient, de nos jours, indispensable. C’est la meilleure façon de protéger vos données et de vous protéger contre tout hacker ou toute usurpation d’identité.

Visuellement, le certificat SSL est représenté par un cadenas qui apparait dans la barre d’url du navigateur web. Il est également représenté par un « s » qui signifie « sécurisé » et qui est ajouté au protocole « http » sur le site internet dans la barre d’adresse.